De cara a 2023, se espera que el panorama B2C continúe evolucionando rápidamente, con nuevas tecnologías, tendencias de consumo y fuerzas del mercado dando forma a la industria. Estas son algunas de las oportunidades y desafíos clave que anticipamos para el próximo año: Oportunidades: Personalización: con los avances en inteligencia artificial y análisis de...