Política de devolução e reembolso
Política de devolução e reembolso

Política de devolução

A Buymachineryparts sempre quer que os clientes fiquem satisfeitos com sua experiência de compra, por isso a política de devolução é muito importante para garantir seus próprios interesses.

Para garantir a satisfação do cliente, tornamos este procedimento o mais claro possível.

Oferecemos garantia de 30 dias após o recebimento das peças.

(Somente para todas as peças de reposição fora da garantia. As peças originais não têm devolução)

Se você recebeu peças defeituosas, danificadas ou incorretas, entre em contato conosco dentro de 30 dias para devolução ou troca.

Condições de devolução/troca e responsabilidade de frete

Doença Retornável trocável Frete entregue Frete de retorno
Peças defeituosas de qualidade Sim Sim Vendedor Vendedor
Peças danificadas Não há necessidade Sim Vendedor Vendedor
Peças incorretas Sim Sim Vendedor Vendedor
Coloque o pedido errado Sim Sim Comprador Comprador
Não preciso mais Sim Não Comprador Comprador

Observação:

Verifique se o produto está em boas condições antes de devolver. Não aceitamos peças que tenham

já foi instalado ou não está em condições novas. Se as peças estiverem danificadas,

Por favor, envie-nos as fotos o mais rápido possível para confirmação.

Etapas de devolução/troca:

1. Entre em contato conosco por e-mail: sales@buymachineryparts.com, envie-nos fotos para confirmação rápida.

2. Enviaremos o endereço de retorno após a confirmação dentro de 24 horas e aguardaremos o retorno.

3. Após receber a devolução e verificar que não há problemas, reenviaremos o pedido ou faremos o reembolso.

  • O reembolso via Paypal será recebido imediatamente.
  • O reembolso por cartão de crédito será recebido em 5 dias úteis (nós reembolsaremos e lhe enviaremos o recibo, o tempo de processamento é por conta do banco)

entre em contato conosco primeiro para devolução ou troca,

os compradores devem enviar o pacote de acordo com as instruções fornecidas pelo

representante de atendimento ao cliente.

Devoluções não permitidas serão rejeitadas.